안녕하세요 '유리'님. 'HTC'는 '넥서스원'의 터치오류에 대해 공식적으로 "사용상에 전혀 문제가 되지않는다."라는 입장을 취하고 있습니다. 분명히 터치감도에 문제가 있음에도 불구하고 전량리콜이라는 대규모 환불사태가 벌어질수 있기 때문에 쉽게 인정할 수 없는 문제인거죠. 하지만 서비스센터에서는 동일한 증상으로인한 3회 수리시 구매자에게 '환불'및 '교품'처리를 해줘야하는 규정이 있습니다.(소비자보호규정) 사용자의 과실이 아닌 기기 자체적인 불량으로인해 일어난 동일증상3회, 또는 다른증상 5회로 수리받았음에도 문제가 있을 시 환불을 받을 수 있습니다. (2011.04.15 11:19)
┌────┐ │ㅇ │ │ │ │ │ │● │ └────┘ 대략 흰색 점을 찍으면 검은색 점 있는 곳이 찍히는 경우가 있습니다. 저는 주로 충전기 연결해 두고 쓸 때 저런 현상이 더 빈발하더라고요. 그 외 장시간(1분 이상) 연속 사용하다가 터치가 안먹을때, 껏다 켜야 되는 경우가 있는데 저렇고요.
HTC는 극히 최근에 일어난 문제로 해결중인데 언제 해결될지는 모른다는 답변을, KT는 모르겠다는 답변을, TG삼보는 가지고 와 봐야 똑같으니 가지고 오지 마라는 답변을 하더군요
우와 위약금이 12 12 !!
짱좋네